1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng Gabeo, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
Thông tin nhận dạng
- Họ và tên đầy đủ
- Ngày tháng năm sinh (xác minh đủ 21 tuổi trở lên)
- Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ
- Địa chỉ nơi ở hiện tại tại Việt Nam
Dữ liệu hoạt động
- Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia
- Thời điểm và tần suất truy cập nền tảng
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị
- Thao tác trên giao diện và hành vi duyệt web
Thông tin giao dịch
- Lịch sử nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay
- Số tiền và thời gian các giao dịch
- Tên người thụ hưởng (phục vụ xác minh danh tính)
Liên lạc với Gabeo
- Nội dung tin nhắn hỗ trợ và phản hồi
- Khiếu nại hoặc yêu cầu xử lý tài khoản
- Thông tin trong các khảo sát tự nguyện
Gabeo chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu về chơi có trách nhiệm đối với thành viên từ 21 tuổi trở lên.
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Thông tin nhận dạng, email, SĐT | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh độ tuổi 21+ và danh tính | Ngày sinh, CMND/CCCD (khi cần) | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn | Thông tin giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phát hiện gian lận và bảo vệ tài khoản | Địa chỉ IP, thiết bị, hành vi | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng và xử lý khiếu nại | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Cá nhân hóa trải nghiệm và khuyến mãi | Lịch sử hoạt động, sở thích game | Lợi ích hợp pháp / đồng ý |
| Phân tích và cải thiện nền tảng | Dữ liệu sử dụng tổng hợp (ẩn danh) | Lợi ích hợp pháp |
3. Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán
Gabeo tích hợp các cổng thanh toán uy tín phổ biến tại Việt Nam, hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh, tiền về nhanh qua các ví điện tử và dịch vụ thanh toán trực tuyến sau:
Cam kết bảo mật giao dịch
Gabeo không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử hay dữ liệu thẻ ngân hàng trực tiếp trên hệ thống. Tất cả giao dịch đều được xử lý thông qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa, đảm bảo thanh toán an toàn từ đầu đến cuối.
Mỗi yêu cầu rút tiền được hệ thống xác minh danh tính tự động trước khi xử lý, giúp ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ số dư tài khoản VND của bạn.
4. Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin
Gabeo không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
Đối tác dịch vụ
Các đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật, xử lý thanh toán và phân tích dữ liệu hỗ trợ vận hành Gabeo. Họ chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Yêu cầu pháp lý
Gabeo có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật, hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng.
Chuyển giao kinh doanh
Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển giao tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao kèm theo. Chúng tôi sẽ thông báo trước và đảm bảo quyền lợi của bạn tiếp tục được bảo vệ.
Khi có sự đồng ý
Ngoài các trường hợp trên, Gabeo chỉ chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.
5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
Gabeo sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Có ba loại cookie chính chúng tôi sử dụng:
Cookie thiết yếu
Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt tài khoản và bảo mật giao dịch. Không thể tắt.
Cookie phân tích
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng Gabeo để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối trong cài đặt.
Cookie tiếp thị
Giúp cá nhân hóa các khuyến mãi và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể bật/tắt loại cookie này trong phần cài đặt tài khoản.
6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là thành viên của Gabeo, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà Gabeo đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc cập nhật dữ liệu đã thay đổi.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong giới hạn cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Quyền di chuyển dữ liệu
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền giới hạn xử lý
Yêu cầu hạn chế cách thức Gabeo xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian giải quyết tranh chấp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật Gabeo qua địa chỉ email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản, không nhấp được). Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý kể từ ngày nhận yêu cầu.
7. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
Gabeo chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Các nguyên tắc cụ thể:
- Thông tin tài khoản đang hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu nhận dạng và giao dịch được lưu theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được giữ lâu hơn cho mục đích cải thiện sản phẩm.
- Dữ liệu tiếp thị (khi bạn đã rút đồng ý) sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian sớm nhất có thể.
8. Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi
Gabeo chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và không cố tình thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, Gabeo sẽ khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trường hợp này có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được xử lý nhanh chóng.
9. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
Gabeo có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh sự thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo rõ ràng trên trang web Gabeo trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (nếu phù hợp).
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng Gabeo sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo hướng dẫn tại mục 6.
Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật
Bạn đã sẵn sàng tham gia Gabeo?
Nền tảng cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch với thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, tiền về nhanh — chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên.